Bürgermeister Herbert Hunkel: „Das Rathaus ist personell besetzt und steht zur Verfügung, es geht in diesen Zeiten darum, persönliche Kontakte zu vermeiden“. Für Fragen der Bürger in der Stadt Neu-Isenburg wurde eine E-Mail Adresse unter buergerinfo[at]stadt-neu-isenburg[dot]de eingerichtet, die Telefone 06102 241 0 und 06102 241 100 sind besetzt.
Menschen, die in einer akuten Notlage sind und dringend Hilfe benötigen, können sich an die Lebens- und Konfliktberatung für eine persönliche Rücksprache wenden. Eine Terminvereinbarung kann unter den Telefonnummern 06102 241 534 oder 241 518 erfolgen.
Das Ortsgericht im Neu-Isenburger Rathaus wird seine Sprechzeiten auf mittwochs von 14 bis 16 Uhr beschränken. Der Ortsgerichtsvorsteher und die Stadt bitten, die Sprechstunde nur in dringenden Fällen und nach Terminvereinbarung aufzusuchen. Unter der Telefonnummer 06102 241 342 sollten Anliegen, die das Ortsgericht betreffen, möglichst telefonisch geregelt werden. Unter dieser Telefonnummer ist auch eine Terminvereinbarung möglich.