Die Einrichtung befindet sich im Stadtzentrum und bietet konfessions- und religionsübergreifend Kurse, Veranstaltungen sowie offene Treffen an. Sie ist für alle Menschen offen und hilft bei der Lebensgestaltung von Anfang an bis zum Lebensende. Viele Angebote berühren neben dem Thema „Eltern und Kind“ auch die Gesundheitsförderung.
Das Projekt wellcome bietet praktische Unterstützung für Familien direkt nach der Geburt an und hilft Familien, die besonderen Belastungen in der ersten Zeit zu bewältigen – vor allem dann, wenn sie keine Unterstützung durch andere Familienmitglieder oder Freunde erhalten können. Diese Hilfe spricht Familien aus allen Schichten der Bevölkerung an.
Familien müssen nur minimalen Beitrag zahlen
Ehrenamtliche Mitarbeiterinnen besuchen je nach Bedarf ein- bis fünfmal pro Woche die Familien zu Hause und bieten wie „gute Engel“ praktische Hilfen an Ort und Stelle an. Beispielsweise beschäftigen sie sich mit dem Baby oder den Geschwisterkindern oder sie bieten ihre Begleitung an bei Arztbesuchen, Einkäufen oder im Haushalt. Für die häufig überforderten Mütter – auch für diejenigen, die sich auf die Geburt vorbereitet haben – ist es sehr hilfreich, wenn Ehrenamtliche ruhig zuhören und mit Rat und Tat zur Verfügung stehen.
wellcome stellt damit eine Form von moderner Nachbarschaftshilfe dar, die präventiv dafür sorgt, dass aus belasteten keine überlasteten Familien werden. Die ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen werden regelmäßig geschult und haben eine unterstützende Ansprechpartnerin zur Verfügung.
Die Familien zahlen für diese Hilfe nur einen kleinen Betrag, mit dem die Fahrtkosten der Ehrenamtlichen erstattet werden. Familien, die hilfsbedürftig sind, zahlen einen reduzierten symbolischen Betrag oder werden von der Zahlung befreit. wellcome arbeitet mit Kliniken, Hebammen, Gynäkologen, Kinderärzten, dem Jugendamt (Familienhebammen) sowie den Beratungsstellen von Caritas und Pro Familia zusammen und ist Mitglied im Netzwerk „Frühe Hilfen“ der Stadt Offenbach.